Кои сме ние
Нашият сайт е: https://don-chef.com.
Моля прочетете внимателно политката ни за поверителност преди да използвате услугите ни.
Въведение
Тази декларация за поверителност разяснява как ДонЧеф 2021 ЕООД (наричана долу „DonChef“, „ДонЧеф“, „ние“, „нас“) чрез сайта https://don-chef.com използва и съхранява личните Ви данни за нуждите на предлаганите продукти и услуги. Нашата политика за поверителност важи единствено за сайта ни приложения и ако някъде в тях има връзки към други доставчици, настоящата политика за поверителност не е приложима за тях.
Защо събираме, съхраняваме и обработваме Вашите лични данни?
ДонЧеф събира, съхранява и обработва личните данни въз основа на свое законово задължение, във връзка с изпълнението на договор, по който субектът на данните е страна или за предприемане на стъпки по искане на субекта на данните преди сключването на договор, или във връзка с изрично съгласие за обработване на личните му данни за една или повече конкретни цели.
Детейлно описание на целите на събирането, съхраняването и обработването на личните Ви данни:
а) Създаване на профил в сайта и мобилните ни приложения, чрез който може да създавате поръчки
б) Изпълняването на направените от Вас поръчки
в) Счетоводни цели
г) Свързаност с Вас, с цел помощ и поддръжка при ползване на сайта и мобилните ни приложения
д) Подобряване на качеството на предлаганите от нас продукти и услуги с цел най-добро изживяване за Вас
е) Изпращане на информационни съобщения пряко касаещи нашите услуги (статус на поръчка и други)
ж) Изпращане на маркетингови съобщения, които смятаме, че биха Ви били интересни, въз основа на дадено от Вас съгласие
з) Статистически цели
и) Изпълнение на задълженията към Държавните или общинските органи
Каква информация събираме от Вас и кога?
Когато посещавате уебсайта ни БЕЗ да имате регистрация ние събираме следната информация за Вас:
а) Данни за устройството, през което влизате – мобилно или настолен компютър, операционна система, резолюция и други общи характеристики
б) Данни от връзката – придобиване, времетраене на сесията и евентуални други данни на мрежата
Когато посещавате уебсайта ни или използвате нашите мобилни приложения, с цел създаване на профил (регистрация) и поръчка, ние събираме следната информация за Вас:
а) Данни за устройството, през което влизате – мобилно или настолен компютър, операционна система, резолюция и други общи характеристики
б) Данни от връзката – придобиване, времетраене на сесията и евентуални други данни на мрежата
в) Име и/или Фамилия (или псевдоним, който Вие изберете)
г) Адрес за доставка (с евентуални пояснения от Вас)
д) Email и Телефон за връзка с Вас
е) Списък с поръчките Ви – поръчаните от Вас продукти и услуги и коментарите към тях
ж) Данни на фирмата Ви, ако желаете фактура – име, адрес, еик, ддс №, мол
з) Списък с любимите Ви продукти (wishlist), добавяни ръчно от Вас
и) Идентификационен номер на мобилното устройство, ако позволите получаването на известия (важи само за мобилните приложения и устройства)
Важно:
Моля не предоставяйте чужди лични данни.
Получатели на лични данни
ДонЧеф предоставя лични данни на трети лица само доколкото е необходимо за изпълнение на законовите си задължения или във връзка със защитата на своите законни интереси. Получатели на лични данни в тази връзка могат да бъдат:
а) НАП, НОИ, Инспекция по труда, други държавни институции по силата на законово задължение.
б) служба по трудова медицина, кредитна институция за изплащане на задължения
в) адвокати
г) счетоводители
В рамките на ДонЧеф, достъп до личните данни на даден субект имат само служители, чиито непосредствени задължения са свързани с предоставянето на избраната от субекта услуга.
Срок на съхранение на личните Ви данни
ДонЧеф съхранява личните Ви данни, не по-дълго от съществуването на профила Ви в сайта и мобилните ни приложения. ДонЧеф автоматично изтрива профили, от които не е създадена поръчка през последните 24 месеца. Възможно е да запазим някои лични данни, единствено по силата на приложимото законодателство за съответния предвиден срок, който би могъл да е по-дълъг от съществуването на профила Ви.
Вашите права отностно събирането, съхранението и обработването на личните Ви данни
а) Достъп до личните Ви данни
Можете да поискате информацията, която съхраняваме и обработваме за Вас по всяко време, изпращайки и-мейл в свободен текст до office@don-chef.com. Услугата е безплатна, но при повтаряемост и прекомерност на исканията можем да наложим административна такса.
б) Коригиране или допълване
Можете да коригирате или допълните личните данни, които смятате за неточни, непълни или неактуални през профила си в ДонЧеф.
в) Преносимост
Имате право да поискате личните си данни, с цел прехвърляне, в удобен машинен формат.
в) Изтриване
Имате право да поискате личните Ви данни да бъдат изтрити.
г) Оттегляне на съгласието за събирането, съхранението и обработването на личните Ви данни.
Ако не желаете повече да събираме, съхраняваме и обработване личните Ви данни, моля свържете се с нас на office@don-chef.com и ни уведомете. След като удостоверим самоличността Ви, ще преустановим събирането, съхраняването и обработването на личните Ви данни. Тъй като тези дейности са пряко свързани със съществуването на профила Ви, то той ще стане неактивен и няма да можете да ползвате услугите ни.
д) Право на подаване на оплакване до надзорните органи
Можете да подадете оплакване до надзорните компетентни органи в ЕС. В Република България компетентният орган е Комисията за защита на личните данни.
Бисквитки – какво са и как ги използваме
Бисквитките са малки файлове, които се поставят на Вашия компютър от уеб сайтовете, които посещавате. Тези „бисквитки“ позволяват на уеб сайтовете да запомнят информация, която променя начина, по който се държи или изглежда сайтът: напр. предпочитания от Вас език или регионът, в който се намирате. Важно е да знаете, че без някои бисквитки, даден уебсайт може да не функционира правилно.
Друг вид бисквитки са тези за маркетингови цели. Тези бисквитки запомнят, че сте посетили даден сайт и помагат за показването на таргетирани реклами от рекламодатели на по-късен етап.Повечето браузъри Ви позволяват да имате контрол на бисквитките чрез настройките на браузъра. За да научите повече за бисквитките, включително как да ги управлявате или премахнете, моля посетете www.allaboutcookies.org.
Бисквитки на трети страни и защо ги използваме
а) Google Analytics
Google Analytics е безплатна уеб услуга, предоставена от Google Inc. за съставянето на детайлна статистика за посетителите на уеб сайта и мобилните ни приложения. Статистиката се събира на сървъри на Google Inc. По всяко време можете да разрешите използването на бисквитки, да ги изтриете, блокирате или съхранявате за определени уеб сайтове. Повече за тях може да прочетете на следния адрес: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
б) Google Ads
Google Ads е уеб услуга, предоставена от Google Inc. за създаване на реклами и проследяване на ефективността от тях. Също така, при кликване от клиент на наша реклама от Google Ads, в браузъра му се поставя бисквитка, която е валидна за 30 дни и помага в показването на още наши реклами на потребителя през този срок. Тя не идентифицира потребителя лично. Можете да блокирате бисквитките на Google Ads като настроите браузъра си да не приема бисквитки от „googleadservices.com”.
в) Facebook Pixel
Facebook Pixel е уеб услуга, предоставена от Facebook Inc. за съставянето на детайлна статистика на посетителите на уеб сайта и мобилните ни приложения и създаването на маркетингови кампании в мрежата на Facebook Inc. Статистиката се събира на сървъри на Facebook Inc. Когато използвате услугите ни, Facebook Pixel поставя бисквитка в браузъра Ви, чрез която на по-късен етап можем да създадем и таргетираме реклами към Вас в мрежата на Facebook Inc, в случай, че имате акаунт там. Можете да се откажете от таргетирането в мрежата на Facebook Inc. на https://www.facebook.com/ads/website_custom_audiences/
Приемайки политката ни за поверителност, Вие декларирате, че сте я прочели, разбирате и приемате. Също така приемате събирането, обработката и използването на личните Ви данни от ДонЧеф 2021 ЕООД, в съответствие със Закона за защита на личните данни и/или Общия регламент за защита на личните данни – GDPR.